ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
担当者の方はとても一生懸命やっていただき対応も速かったと思いますが担当者の方と実際仕事をしてくださる職人さんとのコミュニケーションが少したらなかったように思います。たとえば担当者が「明日はここの部... |
| 加盟会社の声 |
駐車スペースやその他いろいろとお気遣いを下さいまして職人ともども大変感謝しております。施工を進めていくにあたって段取りの部分でうまくいかないこともありましたが、ご理解とご協力いただき何とか完工でき... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
全体的に概ね満足です。工事着工後に屋根の見積面積に誤りが判明したが、当初打ち合わせ時に見積積算根拠のもう少し細かい説明があればその段階で誤りに気がついたのではないかと思われます。その後の対応につい... |
| 加盟会社の声 |
長期間にわたり、大変、お世話になりました。工期も長く、ご迷惑をお掛けしたかと思います。また、誤りがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今回、配色などを一任していただき、非常にやりがい... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
この度はリフォーム工事ありがとうございました。施工中は拝見することができませんでしたが、完成した状況を見る限り、きちっとした仕事をされている印象は持ちました。このあたりについては満足しています。一... |
| 加盟会社の声 |
こちらこそありがとうございました。認識・撤去の件大変申し訳ありません。おっしゃる通りに議事録をつけ打ち合わせ終わった際にお渡しする。ことにすれば、最小限にできたと思います。今後取り入れていきます。... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらった... |
| 加盟会社の声 |
ありがとうございます。何度もお時間をいただき、入念に打ち合わせさせていただくことができたのでこのような結果を得ることができました。お客様にとってより良い住まいができるよう、日々勉強し頑張りたいと思... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変... |
| 加盟会社の声 |
ありがとうございました。お褒めいただきとてもうれしく思います。工事中は定期的に現場担当と打合せをさせていただき、お客様からのご要望やご質問を直接お聞きしながら工事を進めることができました。追加工事... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
この度は大変お世話になりました。素人の私たちでは思いつかなかったプランナーの方の素敵なアイデアで見違えるようなすばらしい空間になりました。仕事から家に帰るのが楽しみになりました。営業の方は、どんな... |
| 加盟会社の声 |
この度は、工事をお任せいただきましてありがとうございました。 今回はキッチンの配置変更がメインになるリフォームでしたが、お客様には工事前に完成現場見学会やリフォーム相談会に足を運んでいただき、カウン... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
工期が予定よりかなりオーバーしましたが、仕上がりは良かったと思います。 【工事をした会社に決めた理由】見積り金額と、担当の方の人柄 |
| 加盟会社の声 |
お返事誠にありがとうございます。工程長引き大変申し訳ありませんでした。RCと言う事もあったので工事中大変でしたが、思い通りキレイに仕上がって弊社も大変満足しております。今後また何かありましたらご連... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
お世話になりました。こちらの無茶な要望をほとんど叶えて下さる形でなおかつ親身になって考えていただいて感謝しています。工事期間の延長などもありましたがその分しっかりと丁寧な工事をしていただけてとても... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
種々の要望に対して臨機応変に対応していただき、大変満足できるリフォームになりました。仕上がりも丁寧で大変気に入っています。二か月に及ぶ工事期間中、営業兼監督の担当者さんをはじめ各社の施工業者さんと... |
| 加盟会社の声 |
こちらこそありがとうございました。工事期間が長くなってしまい大変申し訳なく思います。そのおかげで検査も充分にでき、うまく仕上げる事出来ました。本当ありがとうございます。またメンテナンス等お伺します... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
非常に感じの良い担当者さんでした。工事に入っていただいた業者さんも、どの業者さんも良い方たちばかりでした。とても、丁寧な仕事をしていただき、近所の方にもお褒めの言葉をいただきました。工事後のちょっ... |
| 加盟会社の声 |
施工会社の評価を頂きまして、ありがとうございます。すべてにおいて大変満足のご評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。今後も会社として、第一にお客様に満足して頂けるような姿勢で取り組んでいき... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出し... |
| 加盟会社の声 |
このたびはご用命いただき、誠にありがとうございました。遠方にお住まいだったこともあり、お打ち合わせの機会が限られている中で、お電話でのやりとりが多くなったり、商品の確認に同行できなかったりと、至ら... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
Kさんの誠実そうな人柄で決めました。対応、工事内容もそのままで、当初のリフォーム以外に助成金で耐震補強工事をすることになった時も、親身に書類をそろえてくださったり、提案された補強工事内容もなるべく... |
| 加盟会社の声 |
東海豪雨のときに床上浸水した建物で、しばらく誰も住んでいないお宅でした。打ち合わせで家の中を拝見させてもらいましたが、かなりひどい状態でした。築年数も経過しており、屋根は瓦で葺いてあったので地震で... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
期間が長かった。住んだままでのリホームは業者のでは入りに気を使いかなり精神的に疲れました。しかし風呂、リビング、キッチンと順番に出来上がる様子を逐一チェックが出来たのは良かった。施工業者も大変親切... |
| 加盟会社の声 |
初めて伺った時は、何社かとの、競合ということでスタートしましたが、私なりにお客様のご住まい、またご主人、奥様が、お困りになっている問題解決をご提案することができ無事工事完了することができました。工... |
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