ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
初めてのリフォームでしたが、色々わかりやすく教えて頂きました。 【工事をした会社に決めた理由】価格と担当者の人柄で決めました。 |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
暑い中、ご苦労様でした。仕上がりに満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】対応が早く、着工可能日が希望どおりだったため。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
家全体のフルリフォームに続き、外構工事となり、一部工程上の変更などが避けられず、工期が長期間に及んだことが心残りです。しかしながら、結果的にはじっくりと検討できて、できあがりには十分満足しています... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
なにかあったらまた相談させて頂きたいと思います。 【工事をした会社に決めた理由】同じ市内なので近いのが良かったです。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| 施工地 |
千葉県 柏市 |
完了年月日 |
2012年5月18日 |
| お客さまの声 |
見積りが納得の価格であったこと。工事中も小さなゴミに注意を払って廃棄物は全て処分してくれた点、担当者が技術営業者で先に現場を見ているので柔軟な対応が出来ていた点評価できる。 【工事をした会社に決... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
仕事が丁寧で仕上がりに満足しましたので是非次回もお願いしたいと考えております。 【工事をした会社に決めた理由】対応の速さとホームプロでの評価が一番高かったことで決めました。 |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
納得の価格を強く評価します。レスポンスの速さに関しては改善を要求したいと思います。(他社の方が対応が早いので)見積書の提出等は手渡しでなく、インターネットを活用されては思います。(その分だけ日数が... |
| 加盟会社の声 |
U社のIです。工事中は大変お世話になりました。叉、貴重な御意見有難うございます。これからの活動に活かしてより良い対応と工事を心掛けますので末長くお付き合いをお願いいたします。どうも有難うございました。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
現場に連絡なく遅延があった事が不満です。 【工事をした会社に決めた理由】説明が丁寧でわかりやすかった。 |
| 加盟会社の声 |
K様 この度はお世話になりました。遅刻の件は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。以後気をつけます。今回の弊社の工事はもちろん、住まいのことで不具合等ございましたら、時間厳守で駆... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
希望通りの機器を予算内で交換することができ、丁寧で迅速な対応、確実な工事に満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】見積価格 |
| 加盟会社の声 |
予定工事時間を過ぎてしまいご迷惑おかけいたしましたが、満足していただきよかったです。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
微調整にも対応していただきありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】予算内に収まった点。 |
| 加盟会社の声 |
この度は、数ある工務店の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。もし不具合等生じることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
予定通りいかなかったり問題が発生した場合の対応力や態度を評価します。 【工事をした会社に決めた理由】営業の提案内容、お客様満足度でISO9001を取得していること、業社が近くにあったこと。 |
| 加盟会社の声 |
担当のTです。工事中は色々とご迷惑をおかけいたしました。ご満足の声に安心することなく、今後さらにお客様に喜んでいただくため、アフターにも力を入れてまいります。使い勝手など不安な点が出てまいりました... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
中古物件納入時のリフォームだったが、的確なアドバイスをもらえた。また、デメリットをあらかじめ伝えてくれたので、納得して工事を任せられた。立会い検査では、仕事で夜遅くなってしまっても丁寧に対応してい... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
会社が大きくなく不安に思っていた部分も正直ありましたが、結果的には最初にお話しした時の印象を大事にしてとてもよかったと感じています。階段部分などなど、いろいろな提案をしていただき、また途中のいろい... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
当初イメージしていた以上に、綺麗に使いやすくリフォームすることができました。家族も大満足の仕上がりです。また、いろいろな部分をリフォームしたいと思いますので、引き続きアドバイスをよろしくお願いしま... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
当方の要望に対してきめ細かく対応頂き、全体的に満足しております。 【工事をした会社に決めた理由】1.担当者が信頼できると思ったから2.割安だったから |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
適切な提案を頂きました。 【工事をした会社に決めた理由】実績があり安心感があった。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
各社とも礼儀正しく問題ありませんが価格のばらつきが大きすぎた。 【工事をした会社に決めた理由】価格が最安値であった |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
担当者の仕事の段取りが良く、また、商品知識も豊富で、安心して仕事をお願いできました。 【工事をした会社に決めた理由】当方の事情で施行を急いでいたため、ホームプロに登録してすぐに返事を頂き、また、... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
迅速な対応、丁寧な施工は,他社よりずば抜けています。感心しました。 【工事をした会社に決めた理由】レスポンスの速さが決め手になりました。 |
| 加盟会社の声 |
担当Mです。迅速、マメ、丁寧は、われわれのチームのモットーです。これから満足いただくには、アフターが決め手ですね!そんな対応をお楽しみいただければと思います。期間中、大変お騒がせいたしました。今後... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
短い期間にもかかわらず、ほぼ全室の壁紙張替と台所のリフォームを遅滞なくやっていただきました。仕上がりも満足しております。特に、今回入れたキッチンコンロは、汚れにくく、掃除が簡単で、大変重宝していま... |
| 加盟会社の声 |
施工画像のいいのがなくて、大変悔やんでおります…担当のTです!プロの仕事はこれからも続きます。何かありましたら、ぜひお声かけください。超スピード対応ですよ!全てはお客様に喜んでいただくため。今後と... |
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