株式会社ホームプロ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：原島寛）では、このたびお客さま情報が記録された携帯ハードディスクを紛失するという事態が発生いたしました。

弊社といたしましては、このたびの事態を重く受け止め深く反省するとともに、お客さまに大変ご心配をおかけすることになりましたことを心からお詫び申し上げます。

１）今回の件の概要について

(1) 経緯

平成19年1月7日、業務で使う為に携帯ハードディスクをノートパソコンに接続して利用しようとしたところ、当該ハードディスクが見当たらないことが発覚いたしました。

関係者にて、当該ハードディスクを使用したと思われる各場所を捜索したが見つからず、1月15日に紛失したものと判断するに至り、同日、警察署に遺失届を提出いたしました。

(2) 紛失したハードディスクの内容

当該ハードディスクには、弊社のサービスを使って施工頂いた方、またお問い合わせを頂いた方など15,657件分のお客さま情報（お客さまによって情報の項目が異なりますが、メールアドレス、氏名、住所、電話番号などが含まれています）と、737件の加盟会社等の情報（メールアドレス、氏名、住所、電話番号など）が保存されています。なお、1月17日現在、紛失したハードディスクに記録された情報が、外部に流失し利用された事実は確認されておりません。

２）弊社の今後の対応について

当該ハードディスクに保存されていたすべてのお客さま、加盟会社に、メールにてお客さまごとに保存されていた情報内容をご説明しお詫び申し上げると共に、ご住所が把握できているお客さまに対しては封書にて改めてお詫び文をお送りさせて頂きます。また、新たな情報が分かり次第、追ってご連絡させて頂きます。

弊社は、日頃より、お客さま情報保護の徹底を図ってまいりましたが、今回このような事態を招き、深くお詫び申し上げます。今後このような事態を発生させることのないよう万全を期す所存でございます。何卒ご理解、ご寛恕賜りたくお願い申し上げます。