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安心の工事保証で、あなたの財産を守ります

万が一、リフォーム会社が倒産しても、ホームプロなら保証でカバー 無料でご提供!ホームプロの工事完成保証
「支払い済みの手付金を返還」または「代替業者が完成まで対応」

【お知らせ】
2011年4月1日より、工事完成保証の適用範囲を拡大しました。 詳しく見る
2012年4月2日より、ホームプロ完成保証規約の保証条件の変更を行いました。 詳しく見る

安心工事保証は、ホームプロ利用者だけの特典です

保証

工事完成保証

対象

施工を担当した加盟会社の責任により、工事未着手の場合、または工事の完成・引渡が履行されなかった場合
※2007年9月1日以降に契約した案件が対象

内容

1)前払金を支払い、工事に未着手の場合、その前払金の返還を保証(工事請負金額の30%を限度)

2)工事着手後、工事の完成・引渡が履行されない場合、工事の代替履行によって追加発生した費用もしくは既払金がホームプロの認定する既出来高部分相当額を上回った場合の差額を保証

3)保証については、工事請負金額もしくは1,000万円のいずれか低い額を限度

条件
  • ホームプロを利用して加盟会社に依頼したリフォーム工事等であること(2007年9月1日以降に施工を担当した会社がホームプロ加盟時に契約したものであること、 かつ工事に着手した案件を対象とします)
  • 住宅であること、ただし集合住宅は専有部分のみ
  • 施工を担当した加盟会社が倒産したこと
  • 施工を担当した加盟会社が工事の継続に対応せず、かつその加盟会社から施工を継承した会社がないこと
  • 施工を担当した加盟会社が工事完成を保証する保険などに入っていないこと
  • お客さまがホームプロの会員であること
  • ホームプロの会員・商談ページより、保証を申請する当該工事、及び当該加盟会社について「施工依頼(成約報告)」を当初の工事請負契約締結後1ヶ月以内に行っていること。インターネットを利用しない場合は、「施工依頼(成約報告)」を用紙に記入して、当初の工事請負契約締結後1ヶ月以内にホームプロまで送付していること
申込

「成約報告」の入力・送信

お申し込み後の会員専用ページ(商談画面)にて、下記の作業が必要です。

商談画面
発注する会社が決まったら施工の依頼を。「施工を依頼する」ボタンをクリックし、必要事項を入力し送信することで、完成保証にお申込みいただけます。
入力・送信がない場合は、保証は受けられません。
必ず入力・送信を!
保証書
保証にお申込みいただくと、会員専用ページ上にて、工事完成保証の保証書が発行されます。
工事が完成するまで、お手元で保管いただきます。

本ページでご紹介している情報は一部抜粋です。
保証の詳細については、業者紹介お申込み後、「会員ページ」にログインしてご確認ください。
※瑕疵保証は2011年3月31日で受付を終了しました。

2011年3月31日までに業者紹介申込みをされた方は、瑕疵保証の対象となります(一定条件あり)。瑕疵保証の条件や申込み方法など詳細についてはログインし「会員ページ」にてご確認ください。

リフォーム会社が倒産するとどうなるの?なぜ、保証が必要なの?

リフォームの契約は、お客さまと施工会社(ホームプロ加盟会社)で直接締結していただきます。
ホームプロが紹介する加盟会社は、厳しい基準をクリアしていますが、万が一倒産した場合、お客さまに余分な負担がかかる可能性も(右図参照)。
特に、高額リフォームの場合、お客さまが負担して施工するとなると、決して軽い負担とはいえないでしょう。
もしも倒産したら
そこで、ホームプロでは、高額のリフォームも安心してできるように、独自の工事保証制度を設けています。
一定の条件を満たすと、無料で保証を受けられます。