ホームプロトップ > ホームプロについて > お客さまの声（加盟リフォーム会社に対する評判・クチコミ）

お客さまの声（加盟リフォーム会社に対する評判・クチコミ）

リフォーム会社の評判・クチコミを、合計9,000件以上掲載！

評判・クチコミから、信頼できるリフォーム会社を選ぼう

リフォーム検討中、こんなことでお困りではないでしょうか？

リフォーム会社はたくさんあるけど、選び方が分からない。
見積り金額だけで決めるのは不安。

どんな会社なのか実態を知りたい。
ホームページで情報は見られるが、自社の都合で書けるし…

信頼できる会社にお願いしたいが、実績のある会社が分からない。

そんな時、リフォーム業者の広告やホームページの情報だけではなく、第三者の客観的な意見・クチコミが見られると、大変参考になりますよね。でも、そのリフォーム会社で施工した人が知人にいなかったり、インターネットを探してもなかなかクチコミが載っていなかったり…

そこで、ホームプロでは、安心してリフォーム業者を選んで頂くために、
リフォーム業者についての評判・クチコミを掲載しています。
それが、「お客さまの声」です。

お客さまの声とは

ホームプロを通じて施工を完了されたお客さまには、施工を担当したリフォーム会社への評価をお願いしています（任意回答）。広告と違い、リフォームを実際にしたお客さま（施主さま）の、客観的な評価・評判なので、施工会社選びの際に、大変参考になります。

リフォーム業者への評価・感想を掲載しています。

サンプル（クリックで拡大します）

「総合満足度」のほか、
下記の項目の評価を公開中。

それぞれ、大変満足、満足、普通、やや不満、不満、の5段階で評価しています。

ホームプロでリフォーム業者紹介をお申込みいただくと、返信があった会社の評価（お客さまの声）をご覧いただけます。施工会社選びの参考にしてください。リフォームを検討されている場合は、まずはお申込みください。

申込み前は、社名表示のない評価をご覧いただけますので、参考にしてください。

ホームプロで申込みした9割以上の施主さまが『総合的に満足』

安心できるリフォーム業者を選べる理由とは？

総合満足度において69％以上の方が『大変満足』とお答えになっています。『満足』とお答えいただいた方も含めると、9割以上の方が総合的に満足とお答えいただいています（2008年度実績）。

高い評価をいただいているのは、ホームプロが紹介する業者は、通過率10％という厳しい加盟基準で厳選された会社だからです。

書類審査だけではなく、専任のエリアマネージャーが1社1社を直接訪問し、実際にその会社のサービスを利用されたお客さまへのインタビュー調査も行ったうえで加盟を決定しています。原則として、過去1年に利用されたお客さま10名中3名以上のお客さまにおいて問題がなかったことが確認できないと加盟できません。

このような独自の審査を通じて満足度の高い400社を選び抜いています。