ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
色々とありましたが、修繕等の対応は良かったと思います。また何かありましたらよろしくお願い致します。 【工事をした会社に決めた理由】他社との相見積もりにより |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
遠距離在住中に空家となっている自宅のリフォームをお願いするという状況で打ち合わせ機会も限られていましたが、きちんと対応いただけました。施工時も途中経過の写真を逐次、当サイトでご連絡頂きましたので、... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
その節はお世話になりました。何から何まで120点満点です。この先も家屋に関する相談はK社さんに相談したいと思います。 【工事をした会社に決めた理由】担当していただいた方のずば抜けてすばらしい人柄... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
施工された職人の方々は、どなたも真面目、誠実で非常に好感が持てました。資材発注ミスにより工事が若干延びましたがその他は満足しています。工事依頼した以外の箇所で戸の建て付け調整をお願いしたところ、営... |
| 加盟会社の声 |
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また、工期につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう精... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
作業中の配慮の項目をやや不満にしたのは、作業スペース反対側の食器棚に木クズが付いたままだった為です。 【工事をした会社に決めた理由】距離的な問題。 |
| 加盟会社の声 |
今回は工事させて頂き、有難うございました。工事後の清掃に関して指摘頂き、今後は最後までしっかり工事をさせて頂きます。今後また何かありましたら、よろしくお願い致します。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
対応の早さは大変評価します。また震災に伴う工期の延長も最小限に留めて頂き、大変助かりました。 【工事をした会社に決めた理由】素早い対応と価格 |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございます。工事中、震災が有り当初予定より工期が延びてしまう事を了承して頂き感謝しております。工事の方、満足していただき大変嬉しく思います。今後も何かご... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
キッチン等、間取りを何度も相談対応して頂きました。Mさん(女性の意見)のアドバイスがとても参考になりました。工期が多少延びたり、途中問題もありましたが、その都度対応して頂き、予定以外のところも考慮し... |
| 加盟会社の声 |
大規模な改修工事をさせて頂きました。水廻りの設備の更新、トイレの新設、収納の新設、ダイニングキッチンと和室を1つのLDKにする等、長い工事期間でお客様も大変だったかと思います。お疲れさまでした。間... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
無理難題を快く受け入れていただきありがとうございました 【工事をした会社に決めた理由】人柄 |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は5年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見... |
| 加盟会社の声 |
この度は誠にありがとうございました。当社ではお客様のご要望を全て実現した場合のご提案を最初にお作りしております。それはどの工事が必要かを判断するのは、私共施工する立場の人間ではなくお客様ご自身だと... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対... |
| 加盟会社の声 |
この度は有難うございました。ご迷惑をおかけした点も有りましたが、高い評価をいただき大変うれしく思います。末永くお付合いが出来ればと考えておりますので、今後共宜しくお願いいたします。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
正直当初2社しかなく、そういう意味では加盟会社が少なすぎるのでは。J社さんは良心的だと思います。アフタケアも良さそうだし。 【工事をした会社に決めた理由】初めてでしたので、営業マンの対応の良さを信... |
| 加盟会社の声 |
単体キッチンからシステムキッチンへの取替え工事です。加熱機器を施主様のご希望でガスからIHに変更しました。また、お客様が速く新しいキッチンを使えるように、工期を出来る限りつめて施工しました。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
様々な事情があっての4LDKのバリアフリーマンションから築30年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う2世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案で... |
| 加盟会社の声 |
この度は有難うございました。工事の仕上がりに満足していただけて、大変うれしく思います。生活をしてみて不便な所がございましたら、アドバイス等させていただこうと考えておりますので、今後共宜しくお願い致... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
キッチンのワンホール水栓交換工事で5万円以下という小さな工事でしたが、アドバイスをくださり、機種も的確に選ぶことが出来ました。価格に関しても、予算内で済み満足しています。 【工事をした会社に決めた... |
| 加盟会社の声 |
築5年以内のキッチンの水栓交換工事でしたが、現場を拝見させていただき、お客様と打合せの上、ご予算内で御希望のプランをご提案できお客様にも喜んでいただけたと思います。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
とてもきれいにしていただきまして築30年の家も見違えるようになりました。内装壁クロスの張替え、外壁、玄関ドア交換、畳の表替え等いろいろお願いしましたが、とても迅速にかつその都度分かりやすくご説明いた... |
| 加盟会社の声 |
高評価のコメント頂き有難うございます。工期含め全体的に問題なく進めることが出来、喜んで頂けてとてもうれしいです。『誠実な対応が・・・』とお褒め頂いていますが、S様の人柄がそうさせたのではないでしょう... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
壁式マンションの構造に詳しく、安心感があったので依頼しました。建材のこだわりがあり、施主支給品が多くありましたが、すべて対応して頂き感謝しています。大工さんの仕事が特に奇麗でした。満足できる仕上が... |
| 加盟会社の声 |
仕上がりに満足して頂き、大変嬉しく思います。また、今回のリフオーム工事に携わる事が出来て良かったと思っております。工事期間中に、ご迷惑をおかけした点もありましたが、今回を期に末永くお付き合いが出来... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
定年退職を機に老後の事も考慮し、オール電化を含んだフルリフォームをと考えていました。しかし、業者の選定に悩んでいた所、リフォーム雑誌で「ホームプロ」の事を知り、お蔭様で良い業者にお願いがする事が出... |
| 加盟会社の声 |
お声を頂き有難うございます。良い評価を頂け、一番の喜びと感謝申し上げます。満足頂ける工事が出来ましたのもお客様のご協力を頂いての事です。ご信頼頂ての御契約から、申請受理期間があり、当初の予定工期の... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
大規模リフォームを前提に築25年の2x4中古住宅を購入しました。ホームプロさん経由で4社の相見積りの結果、御社のリフォームプランが一番機能的な間取りに思えました。加えて、こちらの希望する間取りに対... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
キッチンのリフォームにあまり乗り気でなかった妻が、当然ですが、一番満足しています。古い家で、キッチンだけ浮いてしまうような感じになっていますが、大変満足しています。また、見積り、契約、作業、全ての... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
担当者がお若い方で経験が不足しておられたのでしょうか、施工の段取りや管理で不満が残りました。具体的には、サッシやドアの誤発注や、クロスを貼ってから塗装を行なったり、壁の穴をこちらが指摘するまで放置... |
| 加盟会社の声 |
この度は工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。施工の段取りや管理で厳しいご指摘がございました事、率直に受け止めると共に、より多くのお客様に多くの満足を頂けるよう精進して参ります。この度は誠に有... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
施主支給に快く応じていただけたので、私どもの限られた予算からすればリフォーム範囲は広く、仕様グレードは高くすることができ、希望に叶ったリフォームができたと思います。対応については、工事の内容にまで... |
| 加盟会社の声 |
今回の工事にあたってお客様のおっしゃっていた完成のイメージと私がイメージしているものと少し食い違ってしまったり、休日にも関わらず現場に来ていただいてしまい、大変申し訳御座いませんでした。もう少し細... |
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