軒先

総合満足度　：　 ★★★★☆ 　　（千葉県四街道市／屋外工事／200万円）

お客さまの声　：　・リフォームは外壁塗装専門・内装専門に分けられるが、付随する大工仕事の知識は足りない業者が多いと感じました。U社以外は） ・リフォーム営業は新築営業より10倍くらい難しいから、しょうがないけど。壊す剥がすまで中が見えないので推定で話すには経験が必要ですね。 ・リフォーム需要は新築需要より多いし（金額ではなく件数）、意外と電子業界の人が転職すれば、知識/説明/改善/提案などうまくできるのでは→早さ深さと常に改善要求されているので。 ・ただし難しいのは、職人業種が細かく分類されているのが欠点で、それを補うのが新建材活用ですね。 ・今は建売だけど、建て替えるチャンスあれば、新建材/天然素材/科学/エコをｍｉｘした家にするために2年間くらい準備したいと、かんがえさせられたリフォームでした。廃刊になった「ｍｅｍｏ」という雑誌が建築一般の勉強になりました。

総合満足度　：　 ★★★★★ 　　（神奈川県茅ヶ崎市／リフォーム／210万円）

お客さまの声　：　築３０年のトタン屋根の葺き替え・軒天張替え・外壁塗装をお願いしました。当初屋根のカバー工法を考えていましたが営業担当者が葺き替えを提案してくれました。腐食の進んだ軒先部分のトタン板を見た時には葺き替えを選んで本当に良かったと思いました。仕事内容はいずれも満足出来る仕上がりになっています。また、営業担当者、現場監督、職人さんの方々も感じが良くて気持ち良く応対出来ましたし、留守がちな私にご近所の人が「しっかり仕事をしていたよ」と教えてくれました。営業と現場との間にちぐはぐな作業指示も無く、現場監督始め板金・大工・左官・塗装など多くの職人さんとの連携が良いと感じました。