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| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
かなり大掛かりなリフォームでしたので細かなミスやトラブルがまったくなかったわけではありませんが、それに対してプランナーさんの方から常に迅速で柔軟な対応と納得のいく説明をして頂いたので満足のいくリフ... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、また高い評価を頂き、ありがとうございます。商品の納品ミスやクロスの貼替え等、ご迷惑をお掛けすることもありましたようで、大変申し訳ありませんでした。工事が終わり、気にな... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
住みながらのリホームで、色々ご配慮を頂きありがとうございました。以前と比べ、明るくて使いやすいリビング・ダイニングキッチンを満喫しています。設計・監督・大工さんの皆さんが…なんというか「勘」が良く... |
| 加盟会社の声 |
大変満足の評価の他に、使い易さについて、お褒めの言葉を頂き有難うございます。住まわれながらの工事は、何よりお客様のご協力がとても重要な事でしたので、工事に対してお客様のご協力には、こちらの方こそ感... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
キッチン、リビングが使いやすい配置になってとても良かったです。ハウスクリーニングは自分たちでやっても良かったかなと思いました。 【工事をした会社に決めた理由】納得のいく価格、キッチンの配置、安心... |
| 加盟会社の声 |
この度は誠にお世話になりました。今後共末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。何か御座いましたらお声掛けでもして頂ければと思います。 |
| 総合満足度評価 |
(2)
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| お客さまの声 |
契約前は熱心に素早く対応し相談などにもきちんと対応してくれていたが工事中はあまり担当者が来ないで大工さんなどにお任せしている。定休日は電話も出ず無責任な気がした。契約前と後ではだいぶ違っていた。 ... |
| 加盟会社の声 |
定休日の対応、開始時間の遅れ等で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。定休日については電話当番を置き、お電話での対応はさせて頂いておりますが、現場は確かに職方を信頼し任せてしまうケー... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたが、担当者の方が一生懸命やっていることは感じられました。若い方なのでこれからもっとたくさんの経験を積んで良い仕事をされていくことでしょう... |
| 加盟会社の声 |
長期間に渡る外装の修繕でしたので、工事期間中、ストレス等はあったかと思いますが、いつも快く対応して下さいました。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
@職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良いA設計力が不足(床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の... |
| 加盟会社の声 |
この度は、当社へのご用命を頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。解体後に発生いたしました耐震補強工事、追加工事等もございましたが、完工が大幅に遅れてしまい、ご家族の皆様には大変なご負担とご迷惑を... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
今回、中古住宅を購入し、これから長く住み続ける為の全体リフォームをお願いさせて頂きました。予算の都合もあり、拘りたい部分と妥協する部分とで、かなり迷いながらのリフォームでしたが、ご担当者の方が、こ... |
| 加盟会社の声 |
この度は高い評価をいただきありがとうございます。お客様のイメージがはっきりしていたので、お打合せもスムーズに進みました。既存がダークな内装だったので、明るい床材や壁をお選びいただき、明るく若々しい... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
この度は色々とお世話になり、変更箇所があっても何一つネガティブなお答えはなく、誠実に対応をして戴きまして助かりました。ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】中途半端な施工はせず... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社にご下命頂きありがとうございました。丁度震災を挟んだ時期に打合せがあったこともあり、大きく内容変更をしてしまいましたが、今後も長く住める建物に出来たと思っております。今後ともメンテナン... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社にご下命頂きましてありがとうございました。工事中も何度も足を運んで頂き、施工も順調に進めることが出来ました。今後はメンテナンス等でもお付き合いの程宜しくお願い致します。
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| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
こちらの要望をすべて予算内でおさめていただきました。施工管理者から、各業者担当の方への伝達が、きちんと伝わっていなかった事もありましたが、その後のフォローは、しっかりされていたと思います。真面目な... |
| 加盟会社の声 |
工事中はいろいろとご配慮いただきましてありがとうございます。お打ち合わせや、メールでの確認をコンスタントにさせていただき、素敵なリフォームができたと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理... |
| 加盟会社の声 |
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中は... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
忙しい時期に担当者が施工の段取りに苦労されたようですが、業者の仕事の出来栄えには満足しています、特に塗装屋さんは丁寧で気が付かない不具合に的確に対応してくれました。 【工事をした会社に決めた理由... |
| 加盟会社の声 |
今回のご依頼内容は耐震・断熱などお住まいの性能を向上させるご計画でした。リフォーム後は快適にお過ごしいただいているでしょうか。工事は年末に向けての寒くなる時期でしたので、ご不便をおかけしましたが、... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にあ... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。夜間の打ち合わせ等にも快く対応して頂いた事により、工事中の設計変更等が工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいま... |
| 加盟会社の声 |
初めてご自宅にお伺いした時、先ずは現在のお住まいの「ご不便」と「ご不満」を全てお話頂きました。項目ごとに御見積申上げ、優先順位を付けて工事の範囲をご検討頂きましたが、この際だから、と、思い切ったご... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
限られた予算の中でプランを提案して頂き有難うございます。住みやすい部屋になり、満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】提案・プランがよかったから。 |
| 加盟会社の声 |
満足はして頂いたようですが、評価が普通という事でしたので、評価も大変満足が頂ける様にこれからもがんばりたいと思います。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
メンテナンスを全くしてない家で、問題もたくさんあり大変だったと思いますが、ひとつひとつ誠実に対応して頂けました。リフォームの事が良く分からない状況で色々提案して頂けました。 【工事をした会社に決... |
| 加盟会社の声 |
この度は工事のご依頼ありがとうございました。大変良い評価を頂き施工部共々うれしい限りです。次回のリフォームの際もご下命の程宜しくお願い致します。
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| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
難しい要望にも関わらず受けていただき本当に助かりました。朝早くから遅くまで工事をしてくれた職人の方々の仕事ぶりにも満足しています。ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】その会社の... |
| 加盟会社の声 |
このたびは当店に、リフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。素晴らしい評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。今回は、少し特殊な構造のお住まいの、雨漏り、断熱工事に併... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
こちらにあまりまとまった考えや知識がなかったので、いろいろとご提案いただきありがとうございました。おかげさまで、今までより使いやすく、見た目も良くなったと思います。 【工事をした会社に決めた理由】... |
| 加盟会社の声 |
現場調査に伺いましたところ リフォーム希望箇所の一覧と優先順位をリストアップしておいてくださっていました。 おかげさまで 打ち合わせもスムーズに進めることができ、浴室、トイレ、玄関などを ご同居の... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も... |
| 加盟会社の声 |
お世話になっております。この度は大変高い評価を頂き嬉しく思います。施工中も何かと気を使って頂き、工事部ともどもお礼を申し上げます。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
社長が朝と夕方必ず現場にきて、夕方は工事が終わるまでいてくれたので、気になる点や工事内容等の確認、追加や変更のお願いもしやすかった。職人も仕事が丁寧で礼儀正しく、たいへん感じがいい。全体の出来はよ... |
| 加盟会社の声 |
今回は平塚市のお客様でした。電気工事のコンセント位置など、現場で位置の確認をお客様とさせて頂き、ご指示の通りさせて頂いたのですが、その後搬入された家具の配線と合わなかったようでした。手直し工事をさ... |
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