総合満足度：★★★★★（大変満足）／宮城県仙台市泉区

こちらの都合で急いでほしかった作業も、緊急で対応してくれたり、最初の予定から変更があっても臨機応変に対応してくれたりと、とても助かりました。担当者の方は礼儀正しく、敬語もきちんと使っていたので、気分が悪くなるようなことはまったくありませんでした。作業についても、周りが汚れないようシートをかぶせてくれたり、常に周りに気を遣いながら対応してくれていたので、安心できました。料金も予想よりも高くなく、とても満足しております。期待以上の仕上がりで、この金額でしたらまったく不満はありません。最初は不安もありましたが、担当者に対して100％の信頼を置くことができたので、終始、安心してお任せすることができました。仕上がりも期待以上で、次回リフォームをすることになれば、是非、またお願いしたいと思います。【これは加盟審査時の評価です】

■リフォーム箇所：
■リフォーム金額：0円

総合満足度：★★★★★（大変満足）／宮城県仙台市泉区

時期的に環境の良くない真冬の工事でご苦労様でした。社長さんの人柄もあり、顧客の立場に立った薄利でのご対応に感謝します。また、このホームプロのようなネットを利用した仕組みを、ただ引き合いを増やす為の道具として加盟しているような他の企業とは異なり、ネット利用の意義・利便性を損なわず、然るべき対応を心掛けられた事は、この仕組みを利用する今後の見込み客にもアピールできる事だと思います。若干アドバイスするなら、もっと写真や図面、或いは手書きの絵でもかまいませんからファイルの添付を多用し、相互理解を深めるように努めた方が、理解は早く間違いもないと思います。更に、現場管理者からの進捗や問題点の報告も、写真を使ってこまめに心掛ければ、更にネットの利点が生かせると思います。 【工事をした会社に決めた理由】最初の見積もり提示の段階から、顧客の立場に立って薄利の積算をしていた。

■リフォーム箇所： 外構,
■リフォーム金額：589,850円