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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
電気温水器が予定していたものと異なったり(2箇所の給湯温度を変えることが可能なものから→できないものへの変更)お湯が出ない等の不具合がありましたが真面目に対応して頂けました。 【工事をした会社に... |
| 加盟会社の声 |
諸事情によりお客様に機種の変更等をお願いすることになり、大変ご迷惑をおかけしました。今回はお施主様のご実家での工事ということで、現地での打合せよりも電話やメールなどの打合せが主体となりましたが、密... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
今回は大変お世話になりました。特に猛暑のなか丁寧な工事をしていただき感謝です、工事大規模リフォームで新築のような感じです。価格に関しては床暖房などかなり贅沢な仕様のため相当な金額となってしまいまし... |
| 加盟会社の声 |
この度は改装工事をご依頼頂き誠に有難うございました。お客様にご満足いただける施工ができましたことが何より嬉しい限りです。今後とも引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
3日という期間で仕上げていただいたのはありがたかったです。最終日は時間が長引きガス工事が月曜日まで延びてしまったのはちょっと残念でした。 【工事をした会社に決めた理由】対応の丁寧さ |
| 加盟会社の声 |
システムキッチンの組立に時間がかかってしまい、最終日は遅くまで申し訳ございませんでした。今後は、少し余裕を見て工程を組みたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。 |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
この度は大変お世話になりました。窓の位置の件、洗面台の種類等、少し不満の残る仕上がりになりましたが、全て任せきりで色々と検討してみる努力と時間を惜しんだ結果だと反省しています。 【工事をした会社... |
| 加盟会社の声 |
一人暮らしのお母様の為にリフォームのご依頼をいただきました。工事のご依頼をいただいた娘様との打合せの上、施工をさせていただきましたが、お住まいになられているお母様にも事前にご希望などをお聞きしたほ... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
引渡後、非常に快適に使用しており、満足しています。ただ、工事完了時、取扱説明書の確認引渡がなく、一部エコポイント申請の必要資料が、申請書作成時に無い事がわかりました。やはり、取説といえども、機器の... |
| 加盟会社の声 |
エコポイントの申請書類の件につきましては、取扱説明書に同梱されているとメーカーより聞きました為、お客様にお伝えしたのですが、入っていないことが多いようでお探し頂き申し訳ございませんでした。今後は弊... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
この度はありがとうございました。様々な臨機応変な対応も度々していただき大変感謝しております。営業担当者の懇切丁寧な打ち合わせと対応も良く、また、着工中は猛暑の中大工さんの機転の良い対応、ほかの職人... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
この度はリフォームで大変お世話になりました。お陰様で祖母も安心して生活出来ております。職員さんや職人さんの心のこもった丁寧な仕事や対応に感謝の気持ちでいっぱいです。今では祖母も台所に立って食事の支... |
| 加盟会社の声 |
この度は、改装工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。快適で安全にご生活ができていらっしゃるとのこと、大変嬉しい限りでございます。ご家族皆様の住みなれたお家で生活をさせてあげたいとの
お気持ちに... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
完了まで大変お世話になりました、職人の皆様ご苦労さまでしたKさん(社長)に出来上がりを見て欲しかったですね、私の留守に来られたかもしれませんが? 【工事をした会社に決めた理由】信頼性と価格(質問に... |
| 加盟会社の声 |
この度は浴室改装工事をご依頼頂き誠に有難うございました。無事システムバスが納まりよかったです。お選びになられたシステムバスも、落ち着いた雰囲気の色合いでいい感じでしたね。また何かございまいたら今後... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
駐車場の段差の解消や玄関まわりの改修をお願いしました。小規模な内容にもかかわらず丁寧に説明していただき、施工も予定通り進めていただきました。機会がありましたら、また依頼させていただこうと思います。 ... |
| 加盟会社の声 |
この度は外構工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。またリフォームをご検討の際にはぜひお声をかけていただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
防音工事と、雨漏り補修・外壁コーキング打ち替え&塗装をしていただきました。1年半前の冬に完成していたのですが、私がその後忙しくなかなかコメントできずにいました。この度、当初の予定のグランドピアノが... |
| 加盟会社の声 |
この度は防音工事、外壁塗装工事等をお任せ頂き誠に有難うございました。お客様に大変お喜び頂き、嬉しい限りでございます。弊社は日頃よりお客様に完成後お喜び頂く事を最優先に考えて施工を心掛けております。... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
リフォーム工事期間が予定よりかなり遅れ2ヶ月超と長期間に亘り、ご苦労様でした。ただ当方としても工事中は何かと気遣いをしなければならず不便さもあり大変疲れました。仕上りは総合的に満足しておりますが、「... |
| 加盟会社の声 |
この度は改装工事をお任せ頂き誠に有難うございました。お客様にご指摘いただきました項目につきましては早速改善をし、お客様へのご負担が少しでもなくなるよう努力をいたします。今後とも引き続きご愛顧の程、... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
私は東京にいながらの実家のリフォームでしたが、梅雨前の忙しい時期にありがとうございました。外壁が今どきではめずらしいぼこぼこの表面でしたので仕上がりは完璧とまでは行きませんでしたが、いろいろと思案... |
| 加盟会社の声 |
この度は塗装工事をご依頼頂き誠に有難うございました。ご指摘いただきました、「お客様へのご連絡の徹底」を今後改善していきたいと思います。また何か気になる点などございましたら、お気軽におっしゃってくだ... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
小さい工事だったにもかかわらずとても早い対応で、見積から施工まであっというまに進んでいき大変満足してます。 【工事をした会社に決めた理由】素早くこちらからの要望に返事を返してくれたので決めました |
| 加盟会社の声 |
大変お喜び頂き、有難うございます。お客様のお喜びの声が何よりの励みとなります。今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
実家のリフォ-ムだったので東京に居ながら岡山での工事でしたが、工事経過を写真で送って頂きとても嬉しかったです。天候の関係もありますが、年内に仕上がっているともっとよかったです。色々ありがとうございま... |
| 加盟会社の声 |
この度は工事をお任せ頂き誠に有難うございました。ご両親のためのリフォームとのことでしたので、出来る限りご予算に合うようにご提案したかったのですが・・・。完工後、ご両親様にも大変お喜びいただけたとの... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
わがままも聞いていただきありがとうございました。今後何かありました時には、よろしくお願いいたします。 【工事をした会社に決めた理由】信頼できそうだったから。 |
| 加盟会社の声 |
この度は工事をお任せ頂き誠に有難うございました。すぐお近くですので、何かございましたら何でもご相談いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
今回はいろいろお世話になりました。工事に関しては概ね満足していますが、ただ一点お願いしたかったのが、外壁塗装の際、窓をシート等で締め切りますが、作業していない時間帯(18:00〜8:00)には窓の開閉が出来... |
| 加盟会社の声 |
この度は塗装工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。ご指摘いただきました養生の件に関しましては早速改善していきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。今後とも引き続きご愛顧の程、宜しく... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
細かな希望や変更にも迅速に対応してくれたと思います。大変お世話になりました。ありがとうございます。 【工事をした会社に決めた理由】何件か見積りをいただいた結果どこも大体同じぐらいの価格だったので、... |
| 加盟会社の声 |
この度はリフォームのご依頼を頂き誠に有難うございました。今回ご依頼いただいたのが介護のためのリフォームでしたが、その後使い勝手はどうでしょうか?また定期訪問にお伺いさせていただきたいと思います。今... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
システムキッチンとシステムバスに関しては満足しています。外壁の塗装に関しても、終わってみればよかったと思っていますが、途中で発生した保全工事の塗装に関しては、予定外の工事だった訳ですが、どの品質を... |
| 加盟会社の声 |
ご満足いただける施工が出来大変うれしく思います。リフォーム工事の場合、工事中に思わぬ事態が起こる場合がございますが、そういった場合にも迅速に対応しお客様にご安心いただけるよう心掛けていきたいと思い... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
一般的な傾向と思いますが、施工レベルを、担当になった職人の技量次第にならないようにするための、工務店の厳格なチェック、指導の姿勢が物足りなく感じる。 |
| 加盟会社の声 |
貴重なご意見を有難うございます!お客様よりご指摘いただきました通り、施工する職人によって仕上りが変わってくることの無いよう、当社の管理体制を徹底していきたいと思います。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
こちらの事情を理解していただき、条件の範囲内で納得できる内容の工事をしていただきました。対応も迅速でしたし、大変満足しております。またの機会がありましたら是非利用したいです。 |
| 加盟会社の声 |
お客様の条件範囲で納得のいく工事をさせていただけたことは、当社としても何よりも嬉しいことです。また、当社への評価で全ての項目に、「大変満足」の採点をいただき、これ以上ない励みにもなりました。今日も... |
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