バリアフリーに関する知識が豊富な会社に依頼
バリアフリーリフォームは、お年寄りや障がい者のみならず、家族全員が安全で快適な暮らしを送るために、家の中のバリア（障壁）となる箇所をなくすことをいいます。
まずは、依頼する側もバリアフリーリフォームについて勉強することからはじめましょう。また、現在の住まいの不便な点を洗い出し、具体的な要望をまとめておきましょう。
リフォーム会社選びで重要なことは、お年寄りや障がい者の身体の特性をよく理解していることです。福祉住環境コーディネーターや増改築専門員などの有資格者がいるかを確認し、バリアフリーリフォームの施工実績が多い業者に依頼するのが望ましいでしょう。
自治体の助成制度などを説明してくれる会社を選ぶ
バリアフリーリフォームは、介護保険の住宅改修助成制度を利用できる場合があります。また、自治体によっては住宅改修にあたって助成制度を設けているところもあります。信頼できるリフォーム会社は、これらの制度を最初の打ち合せで説明してくれるはずです。
要介護・要支援認定を受けている人がいる場合は、担当のケアマネージャーにリフォーム会社を紹介してもらえるか相談してみましょう。また、自治体の高齢者住宅相談窓口などに問い合わせしてもよいでしょう。このようにして数社のリフォーム会社を選び、必ず2社以上に見積もりを出してもらいましょう。お年寄りの身体の状況は千差万別ですから、マニュアル通りではなく、施主の状態をよく聞いてくれるリフォーム会社を選ぶことがポイントです。
また、将来を考えて若いうちにバリアフリーリフォームをする方も増えています。その場合も、やはり説明が分かりやすいか、バリアフリーについて知識が豊富かなどをよく確かめましょう。
