ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足していま... |
| 加盟会社の声 |
外壁塗装を含む、お住まい全体の改装工事を私共へお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。弊社の力が及ばず、採光面でご希望に添えなかった事や、工... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
納得の行く価格で、高品質な改装をして頂いた。個々の説明も判りやすかった。実施後の細かいフォローアップも丁寧にして頂いた。 【工事をした会社に決めた理由】自宅マンションを賃貸に出すために全面リフォー... |
| 加盟会社の声 |
素晴らしい評価と嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変ありがたく思います。賃貸用リフォームの場合、施主様のご要望に沿う事はもちろんですが、実際に住む方が快適にお過ごしいただけるような工事や、アフタ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
工事期間中は大変お世話になりました。変更をたくさんしましたが、嫌な顔をせずに対応していただきました。ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】ホームページにある工事中のブログは、毎日... |
| 加盟会社の声 |
今回は埼玉県三郷市のお客様で、水廻りを除く内装の改修工事でした。お客様に楽しみながら商材を選んでいただき、とても素敵な仕上りになりました。住みながらの工事でしたので、事前に工事計画をお客様としっか... |
| 総合満足度評価 |
(2)
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| お客さまの声 |
契約後の見積り内容の抜けが発覚し調整はしていただいたのですが、その後の施工工程変更連絡などもう少し、細かく頂けると助かりました。また作業後の清掃なども細かい所まで確認していただきたかったです。仕上... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満... |
| 加盟会社の声 |
この度は、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、議事録の件ですが、改善するよう努めさせて頂きます!また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
この度はお世話になりました。1軒の家を2世帯住宅にしていただき、ありがとうございました。希望どうりの予算で希望のリフォームができました。住みながらのリフォームでしたので一番長く接する、大工さんが、... |
| 加盟会社の声 |
こちらこそこの度は誠にありがとうございました。ご希望のリフォームができたというお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。住みながらのリフォームでご迷惑やご不便をお掛けしたと... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
入居前のリフォームで時間が限られた中、大変綺麗にしていただきありがとうございました。キッチン、お風呂の色など実際に見たほうが良いとのアドバイスをいただいたおかげで、とても気に入った仕上がりになりま... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがと... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
現場の管理はもう少し徹底したほうがこれから先、次の仕事に繋がると思います。住んでいなかったので道具を置いて帰るのは構いませんが最低限の掃除はしていただきたかったです。決められた時間での作業は徹底し... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さった... |
| 加盟会社の声 |
今回は越谷市南越谷のお客様で、一戸建ての店舗を住居に仕様変更する改修工事でした。お客様が別の場所に住んでおり、工事内容や作業工程などのご説明が至らず、行き違いの点があった事は今後の課題として、改善... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
この度は、大変お世話になりました。年内工事も間に合い、良い年末年始が過ごせました。12月の寒い中工事をして頂いた方には、大変感謝をしております。年明けに他のところも追加でお願いしたいと思い、これから... |
| 加盟会社の声 |
よき新年をお迎えのこと心よりお喜び申し上げます。担当者が途中で変わりご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、間取り変更や水廻り設備の交換等の大掛かりな工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございまし... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
見積り作成前からのきめ細かな対応が、工事着手となっても変わらずに継続され、希望通りにリフォームが完了した。 【工事をした会社に決めた理由】相見積り作成時の詳細な下見を反映した、施行内容の良くわかる... |
| 加盟会社の声 |
この度は大変お世話になりました。私共、工事部共にI様のリフォームに携われた事を大変嬉しく思っております。誠に有難う御座いました。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
施主側の事情により完成が予定以上に遅れてしまいましたが、出来栄えは大変満足しています。一番良かったのは、色々と仕様を決定する際、担当者と感覚・考えが近かった事です。予想以上に大変な工事となってしま... |
| 加盟会社の声 |
今回は新宿区市谷仲之町のお客様で一戸建てのスケルトンリフォーム工事をおこないました。お客様とは1年以上前からじっくりとプラン内容を煮詰め、イメージを共有するために3Dパースなども作成致しました。さ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
まず価格面では、ホームプロ以外で2社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、200万〜400万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が... |
| 加盟会社の声 |
お住まいご購入に伴う、内装および水廻りの工事を行わせていただきました。金額面につきましては、ご期待に添えるようできる限り工夫して、ご提案をいたしました。ご満足いただき大変光栄に思っております。また... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
・ 築後約20年のマンションの全面的な改装をお願いした。家族構成、収納スペース不足等を勘案した適切な提案を頂いた。 ・居住したままでのリフォームであり、使用中の家具の移動等が心配であったが、事前に手... |
| 加盟会社の声 |
今回は三郷市さつき平のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事でしたので、事前に工事計画をお客様としっかりお打合せをさせていただきました。私共の経験では住みながらの工事の場合、お客... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
特注品について納期変更となり遅くなった以外は、スケジュール・価格・施工には満足しています。 【工事をした会社に決めた理由】割安で提案・プランがよかった。 |
| 加盟会社の声 |
お世話になっております。年越しを控え、何かとお忙しい中で、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。また、商品の納期等、お客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今回、価格のほか、... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
何度か、E社さんを利用させていただいておりますが、価格・対応ともに満足しております。またリフォームの際は、お願いしたいと思います。 【工事をした会社に決めた理由】見積もりが一番安かったので。 |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがと... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
当方の希望がかなうよう、最善の努力をしていただいたことに感謝します。数々のトラブルとこちらの我が儘な要望に的確に対応していただき、予算追加もなく無事完了することができました。おかげ様で快適な住空間... |
| 加盟会社の声 |
住みながらの工事の為、芦澤様には負担がかかったと思いますが、沢山のご協力を頂き無事に完工できた事に大変感謝しております。ありがとうございました。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
計画の段階から細かい要望にまで丁寧かつ迅速に対応していただきました。工事中も担当の方を始め職人さんたちまで大変熱心に仕事をしてくださったので、安心してお任せできました。思った以上の仕上がりに家族全... |
| 加盟会社の声 |
外装および内装工事を行わせていただきました。次回のメンテナンスまで手が掛からないように努力いたしました。ご家族の皆様が仕上がりにご満足いただき、社員一同大変嬉しく思っております。職人達にもお褒めの... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
こちらの悩みに細かいところまで気配りしていただき、ありがとうございました。さすがプロ。見ていて段取り、手際のよさ、感動いたしました。物がいっぱいで作業がしにくくても嫌な顔も見せずかえって気をつかっ... |
| 加盟会社の声 |
素晴らしい評価とありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に思っております。リフォームをご検討の際には、お客様が快適にお過ごしいただけるようなご提案をさせていただくのはもちろん、金額面などにつき... |
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