総合満足度：★★★★（満足）／東京都西東京市

外壁と屋根の修繕です。修理にあたって四社から見積もりを取りました。９０万円から１７０万円の見積もり額の幅です。正直何が正確な相場か解りませんでした。気づいた事は新聞広告を入れた業者・大手（財閥系）の業者は高く、パックでの見積もりなので解りにくく悩みました。最後にホームプロで探したところ地場の業者に行き着きました。応対が丁寧なのと、良くわからない塗料の種類と使用量を明確に伝えてくれ、そのとおり使っていました。職人は礼儀正しく、仕事も丁寧だったと思います。価格はベランダのFRPも含め無理を聞いてくれたと思っています。ただ、今後のアフターについて、少し期間が過ぎたら見に来て確認するなどがあれば完璧な業者だと思います。今回は家がペンションのようになって満足いってます。西東京近辺の人はアート住宅をお勧めします。

■リフォーム箇所： 外壁, 屋根,
■リフォーム金額：1,300,000円

総合満足度：★★★★★（大変満足）／東京都西東京市

このたびは、本当にお世話になりました。ありがとうございました。　特にお風呂に関しては、予想していたよりずっと広く快適で家族一同大満足しております。　　【工事をした会社に決めた理由】他に２社、自分で探した業者様にも見積もりをお願いしましたがそれぞれ現地をみていただき同じメーカーを選んだのに、各社提案のユニットパスサイズがそれぞれ違い、一番大きなサイズのユニットパス設置と迅速な工期予定を提案してくださったE社に施工をお願いしました。担当のK様は細かくプランを説明してくださり「なるべく大きなお風呂にしたい」という当方の希望を最大限尊重してくださいました。また、今回は見送ったキッチンについても相談にのっていただき、戸棚の扉を切って食洗機が入るように無料で直してくださいました。中古マンションを購入してのリフォームだったので、細かい不具合（クロスの浮きやドアの立て付け不良）なども「ついで」にと、きれいに直していただき、たいへん助かりました。当方の気持ちを最大限実現してくださった提案力が一番大きい決定理由でした。費用提案も他社と遜色なく納得がいく妥当な額でした。

■リフォーム箇所： 浴室・風呂, 洗面, その他,
■リフォーム金額：1,110,000円