ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
全体としては満足した。ただ契約後、見積りとちがう作業が加わる事になり、契約を一部変更した(金額は一万円程度)。見積り段階でわかることだったので、この点は納得できなかった。 |
| 加盟会社の声 |
工事期間中は、大変お世話になり誠にありがとうございました。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。また、こちらの不手際で追加の金額が発生してしまい、ご迷惑をお掛け致しました。全体的には満足して頂... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
大変満足しております、今後もお願いしたいと思います |
| 加盟会社の声 |
1年ほど前にホームプロを通じてアパートの空室のクリーニングをさせて頂いたお客様ですが、今回弊社の連絡先をお忘れになったとのことで再度ホームプロを通じて弊社を探して下さいました。末永くご用命いただけ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
実に誠実な営業の方にご担当頂き、気持ちよくお打ち合わせを進めることができました。見積もりでは単価差のある部材についてあらかじめどちらを選択するかを聞いていただけたため信頼度がアップしました。最終的... |
| 加盟会社の声 |
高評価いただき、ありがとうございます。これからも何か気になったり、不都合等がありましたら いつでもご連絡下さい!お伺いさせていただきますので。今後ともよろしくお願いいたします。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
数社とのやりとりの中で対応が一番迅速でした。また要望等に対しても私の好みを的確にとらえた提案をして頂き満足しております。注文内容の変更に対しても快く対応していただきました。ただひとつビニールシート... |
| 加盟会社の声 |
今回のリフォームにご満足頂きありがとうございます。とても賓良く、またお洒落にリフォーム出来たと思います。床が傷にならないように養生をした、スポンジ付きシートを止めたテープが、既存の無垢フローリング... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
値段もとても安く、ワックスまでかけてもらってうれしかったです。日にちもかなり急だったのにもかかわらずありがとうございました。ただ、後でトイレの手すりに埃がたまっているのを発見してしまいました…。そ... |
| 加盟会社の声 |
今回は都内品川区でクリーニング作業をさせて頂きました。お話が具体化してから、ご希望の作業日まで日数があまり無く、何とか日程調整をして対応することが出来ました。当社の作業に【大変満足】という評価を頂... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
2ヶ月に及ぶ全面リフォームでしたが、ホームプロでリピック建設さんと出会うことができ、大変感謝しております。当初ホームプロ数社と大手数社の相見積もりでしたが、斉藤社長自ら何度も足を運んでいただき、す... |
| 加盟会社の声 |
2世帯住宅のリフォームでしたが、土曜日ごとに数回打ち合わせをさせて頂き、プラン、見積り両面で当社を選んで頂きました。家財道具、荷物も沢山ありしかもご両親の在宅のままの工事という事で工事が思いのほか... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
転勤の間、他人に貸していた家が、短期間の割にかなり雑に使われていて、かなりがっかりしたのですが、見違えるほどキレイにしていただいて、気持ちよく入居でき大変満足しています。このキレイさをキープするた... |
| 加盟会社の声 |
ハウス全体のクリーニングをご利用頂きました。プロのお掃除ですので、お客様に違いを実感して頂けるよう常に仕上がりには細心の注意を払って作業しております。また出来るだけお客様のご要望にお応えできるよう... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
築年数21年の中古住宅のシロアリ処理をお願いしました。記録では前回の防蟻処理から7年経過していました。業者の方に御連絡するとすぐに調査に来て下さいました。さっそくの調査では床下の構造が複雑で通気口... |
| 加盟会社の声 |
ありがとうございます。
今後もより良くなるよう努力していきます。
お気付きの点がございましたら、御指摘頂ければ幸いです。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
最初このホームプロを知るまでは業者の比較が出来ず、紹介された業者さんの見積もり金額が余りに高くてびっくりしていました。そんななか深夜にホームプロを知り、翌日には見積もりの段階まで進めたホームプロと... |
| 加盟会社の声 |
この度、3LDK全室の天井・壁のクロスの貼替え作業をさせて頂きました。ご病気のお母様がいらっしゃり、又高齢の猫もいたので、気配りを忘れず配慮ある行動を心掛け、少しでも早く作業が終わる様、スピーディかつ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
すぐにお返事をくださり、申し込み後の対応も良心的でした。他社様と比較して価格がおやすくて、安かろう悪かろうではと心配した部分もあったのですが全くそんなことはなく満足しています。知人にも紹介したいと... |
| 加盟会社の声 |
よく、お客様は他社と比べて安いので心配して居られるようですが、他社の見積は解かりませんが当社としてはいかに安く満足頂ける仕事が出来るか考えております、余分な経費、営業費の削除・材料・直接施工・薄利... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
返事が遅れてすみません。全体的にこちらのワガママを色々聞いてもらい、悪いことしたかなと思ってます。こちらのコロコロ変わる提案にも、約2ヶ月間我慢して対応していただき感謝しています。担当のYさんが不... |
| 加盟会社の声 |
ありがとうございます。御満足頂けたようで大変嬉しく思っております。夢をカタチにするのが私共の仕事ですから、御満足頂けるカタチをご提案できたのは、ワガママというより、御要望をたくさん話して頂けた施主... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
1戸立ての家全体のハウスクリーニングを行っていただきましたが、仕上がりについて非常に満足しております。見積時にいろいろ相談させていただきましたんが、丁寧に対応いただけたところがよかったので依頼させて... |
| 加盟会社の声 |
お世話になります。この度は数多くの同業者の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。また、格別なお言葉を賜り我々スタッフ一同大変大きな励みになります。厚く御礼申し上げます。これからもより一層お... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
・70kgもある重い洗濯機を人力で2Fへあげる工事で、出来るかどうか心配しましたが、なんとか完了してホッとしています。
・依頼主が手伝ったこともあると思いますが、価格的に安く上がったのは満足していま... |
| 加盟会社の声 |
お客様にご好意により、重い洗濯機の移動をお手伝いいただき、ありがとうございました。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
リフォームは初めての事なので不安があっつたのですが、施工前に何回も打ち合わせに来ていただき綿密な打ち合わせで安心しておまかせする事ができました。業者さんもこちらの事を気にかけてして頂き満足しており... |
| 加盟会社の声 |
ありがとうございます。事前の打合せでお客様からしっかりとしたご希望を伝えていただいたのでスムーズに仕事をさせていただくことができました。1ヵ月間超にわたる工事期間中 お客様にはご理解ご協力をいただき... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
ありがとうございました。快適に日々を送っています。工事時の職人さんたちの技術、態度は素晴らしいものがありました。こちらの、突然の要望にもイヤな顔もせず、快く対応していただきました。ただ残念なのは、... |
| 加盟会社の声 |
この度は誠にありがとうございました。当社の職人をお褒め頂きまして大変光栄でございます。メーカーとの段取りの不手際につきましては、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこ... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
きめ細かい配慮をして頂きました。 もう一社様からも詳細見積もり頂戴し、そちらよりも若干高かったのですがいい仕事をして頂いたと思います。 |
| 加盟会社の声 |
この度はご満足頂きまして誠にありがとうございました。私共も大変光栄です。これからもお客様に喜んで頂ける仕事が出来るよう努力して参ります。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
1.一部工事を施主提供の形でお願いするなど、いろいろ細かい注文に対応してくれた。
2.工事期間中の近隣とのトラブルにも素早く対応してくれた。
3.完成後の施主検査にも対応してくれた。
以上を含めリフォ... |
| 加盟会社の声 |
ご満足いただきなによりです。
今後もメンテナンス等末永くお付合いさせていただけると幸いです。ありがとうございました。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
期間が長かった。住んだままでのリホームは業者のでは入りに気を使いかなり精神的に疲れました。しかし風呂、リビング、キッチンと順番に出来上がる様子を逐一チェックが出来たのは良かった。施工業者も大変親切... |
| 加盟会社の声 |
初めて伺った時は、何社かとの、競合ということでスタートしましたが、私なりにお客様のご住まい、またご主人、奥様が、お困りになっている問題解決をご提案することができ無事工事完了することができました。工... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
工事をしなくても、クリーニングだけで使用可能となる旨教えてくださり、ご自身の会社の売上に直接結びつかない問い合わせとなってしまいましたが、ていねいな説明をいただき感謝しております。 |
| 加盟会社の声 |
現場確認にお伺い致しましたが、お客様のお悩みが事が簡単に解決出来ますので無料にてサービス致しました。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
時間厳守、約束遵守はもとより、細かな追加要求に対しては無償で対応して頂いたりもしました。情報の出し惜しみも無く、客先に満足してもらおうと言う心意気が伝わってくる仕事っぷりでした。価格に関しても、4... |
| 加盟会社の声 |
このたびはご新居のリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。リフォーム内容はLDKのフローリング張替え、システムキッチン取替え、クロスの張替えなどでした。ご満足いただけて、大変嬉しく... |
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