ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】コスト、納期 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
プランニング力や要望に対する提案力があると思います。また、全体として、対応は丁寧であったと思います。キッチンライトの施工もれが残念でしたが、全体としては、満足しております。 【工事をした会社に決... |
| 加盟会社の声 |
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
思い描いていたリフォームを実現していただき感謝しております。 【工事をした会社に決めた理由】分かりやすい説明と信頼性 |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社に工事をご発注いただきまして、誠にありがとうございました!ご希望通りの仕上がりとおっしゃっていただき、とてもうれしく思っております。お仕事でお忙しいところ、何度も足をお運びいただくなど... |
| 総合満足度評価 |
(2)
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| お客さまの声 |
担当者の人柄もよく誠実に丁寧にご対応頂きました。 【工事をした会社に決めた理由】担当者の人柄、熱意と価格 |
| 加盟会社の声 |
担当の対応、人柄に評価を頂き、ありがとうございます。ただ、荷物移動に手間取って、工程がずれこんでしまうなど、ご迷惑をお掛けする場面もございました。その節は申し訳ありませんでした。今後は余裕を持って... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
会社が大きくなく不安に思っていた部分も正直ありましたが、結果的には最初にお話しした時の印象を大事にしてとてもよかったと感じています。階段部分などなど、いろいろな提案をしていただき、また途中のいろい... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
一生懸命な対応有難うございました。 【工事をした会社に決めた理由】会社の規模と実績 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
本棚、防音室の施工についてこちらの実現したいことへ予算を加味し、的確な提案をしていただいた点。 【工事をした会社に決めた理由】リフォーム対象物件(マンション)の購入する前より購入にかかるアドバイ... |
| 加盟会社の声 |
お施主様のセンスが良く、それがキッチリ建物に現れました。白と黒を基調にしたインテリアですが、単なる白と黒ではなく何とも言えない深みのある趣のある部屋になりました。私共も大変勉強になりました。有り難... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| 施工地 |
東京都 北区 |
完了年月日 |
2011年12月17日 |
| お客さまの声 |
施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早4か月が経過しようとしています。丸4か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。残念な点は外壁の色は隣の新築した娘の家と同じ色と要請したが、添付のようにだいぶ異なる色でがっかりした。付箋のような小さい色見本で指定した不確定さを補う意... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。担当の対応や工事の仕上がりについてはご満足頂けたようですが、外壁の色については、お打ち合わせ時の齟齬があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
短い期間にもかかわらず、ほぼ全室の壁紙張替と台所のリフォームを遅滞なくやっていただきました。仕上がりも満足しております。特に、今回入れたキッチンコンロは、汚れにくく、掃除が簡単で、大変重宝していま... |
| 加盟会社の声 |
施工画像のいいのがなくて、大変悔やんでおります…担当のTです!プロの仕事はこれからも続きます。何かありましたら、ぜひお声かけください。超スピード対応ですよ!全てはお客様に喜んでいただくため。今後と... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
丁寧な対応でした.担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが,毎日のように見に来ていただき,施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました.当初予想していたよりも,満足のいくリフォ... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。せっかくご満足頂けた施工を、最後の最後で台無しにしてしまったようです。大変申し訳ございません。当社としても残念でなりません。今後も何か気になる... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、... |
| 加盟会社の声 |
この度はご依頼をいただきありがとうございました。住替えリフォームということで、プランと見積りの提出や修正に関してはホームプロを活用し何度もメールのやりとりをさせていただきました。ご予算内に収めたい... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
ご担当者様には親身なご対応を頂き大変助かりました。ご面倒な内容もあったかと思いますが、ご対応に感謝しております。 【工事をした会社に決めた理由】ご担当者様の、こちらが求めている事への素早く的確な... |
| 加盟会社の声 |
高い評価を頂き、ありがとうございます。また、現調時には遠方からお越し頂いてのお立合い、ありがとうございました。当日、お帰りになるとのことでしたので、少々お時間を頂き、その場でお見積りをご提示させて... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
このたびは、大変お世話になりありがとうござました。次もまたお願いしたいと思うほど大満足の仕上がりです。他社さんで「難しい・・・高くなります」と言われた事でも、何も問題なく安いお値段でしてくださいま... |
| 加盟会社の声 |
お客様の声、誠に有り難うございます。リフォームもご満足いただけて大変嬉しく思います。10年余りお住まいになった家を賃貸にされるという事で色々な思いを感じました。なんとかご予算内で仕上がりよかったです。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
とにかく、内容変更の見積もりから、状況を見ながらのアドバイスや気遣い、対応など誠実で素晴らしかったです。限られた時間の中でのやり取りではありますが、信頼感は大変持てましたので、安心してお任せできま... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
デザインリフォームというコンセプトの通り、イメージ通りのデザインのリフォームが完成しました。個性的でデザイン性の高いリフォームを求めておりましたので、大変に満足しております。私どもの希望を丁寧に聞... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。 【工事をした会社に決めた理由】担当者がよかった。 |
| 加盟会社の声 |
このたびはハウスクリーニングの件で、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。既にご対応させて頂いておりますが、今後も気になること等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。工事、担当者の... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
初期の概算見積もりの段階から工事内容と見積の内容表示が具体的でした。現地調査における工事仕様の説明から担当者の人柄・説明力に信頼感が持てました。施工に入って何人もの職人さんが出入りされましたが、な... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
今回は、中古住宅購入にあたり入居前のリフォームをお願いしましたが、迅速な対応及び丁寧な施工をしていただきありがとうございました。また、壁紙等のサービスをしていただき想像以上の仕上がりとなり大変満足... |
| 加盟会社の声 |
お喜びのお声を頂きましてまことに有難う御座います。今回のリフォーム工事では、最終のハウスクリーニングがお時間が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。新生活に向け素敵なお部屋にしたいと思いながら... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
評価コメント遅れました。立川の所長は人柄も良く、当方の家庭により良い提案を細やかに説明してくれました。結果的に予定よりスケジュールが遅延しましたが、段取りや管理、約束したことをしっかり覚えていて、... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。ただ、工期の遅延や担当者の対応等、課題は残っているようです。お客様の声を真摯に受け止め、より満足を頂けるよう、... |
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