ホームプロでは、公正・客観的に業者を選んでいただくために、実際にリフォームをした施主による業者の評価・口コミも紹介しています。
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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
会社が大きくなく不安に思っていた部分も正直ありましたが、結果的には最初にお話しした時の印象を大事にしてとてもよかったと感じています。階段部分などなど、いろいろな提案をしていただき、また途中のいろい... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。残念な点は外壁の色は隣の新築した娘の家と同じ色と要請したが、添付のようにだいぶ異なる色でがっかりした。付箋のような小さい色見本で指定した不確定さを補う意... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。担当の対応や工事の仕上がりについてはご満足頂けたようですが、外壁の色については、お打ち合わせ時の齟齬があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
転勤先からのお願いで、工事立会いなどが十分できないなか的確に工事を進めていただき感謝しています。工事の仕上がりについては満足しています。お風呂については、ショールームにて確認しましたが、狭く又浴槽... |
| 加盟会社の声 |
この度は、当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして大変喜ばしく思います。お引渡し日、お嬢様のご家族様もお見えになりました。リフォーム... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
迅速な対応に好感がもてました。 【工事をした会社に決めた理由】担当者の説明、的確な対応 |
| 加盟会社の声 |
H様 この度は、誠にありがとうございました。お世話になりました。工事期間中の、ご理解とご協力に感謝いたします。在宅リフォーム工事は、お客様には大変なストレスになるので、極力短期間で工事するよう心が... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
1.全体のスケジュールが明確でリフォームの内容説明がわかりやすかった。2.全体スケジュール管理が明快でわかりやすかった。3.リフォーム設備の機能と仕様の説明が明快であった。 【工事をした会社に決... |
| 加盟会社の声 |
お客様と同じく佐倉市の“アンケート評価”に感動した!と、お声かけ頂いてから早くも1年。震災の影響もあり、お日にちを頂きましたが、ショールームへ足を運ぶ等、何度も打ち合わせを重ねた結果、「大変満足」... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
じっくり話し合いの時間を持ってくださり、丁寧な説明と対応をして頂き非常に満足しております。どうもありがとうございました。 【工事をした会社に決めた理由】親身になってこちらの意見をじっくり聞いて... |
| 加盟会社の声 |
この度は年末年始のお忙しい中、私共にてリフォームをして頂き大変有難うございました。キッチン等長期間ご使用になれない中、工期等でご無理を申し上げても色々な面でご協力頂き、工事をスムーズに進めることが... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
計画から一年あまり 途中大震災の影響も危ぶまれた時期もありましたが、無事完成して嬉しく思っております。具体的なリホーム像を持っていなかった私どもですが、担当者の方との話し合いが進むにつれ 方向性が... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
きめ細かくこまめに対処してくれた 【工事をした会社に決めた理由】担当者のこまめな説明と動きと価格 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
担当の方が大変誠実で、打合せがいつも楽しみでした。工事が始まってからの変更についても迅速にご対応いただけたおかげで妥協せずに満足いく仕上がりになりました。 【工事をした会社に決めた理由】見積もり... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
お世話になりました。出来栄えには満足しています。見積り時点から完成まで、終始細やかな配慮と丁寧な対応をしていただき感謝しています。 【工事をした会社に決めた理由】細やかな配慮と丁寧な対応 |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は4LDKの改修工事で水廻り全般、内装全般の工事... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
限られた予算の中で、細かい要望にも、きめ細やかに対応していただきました。後から、やはり洗面所の交換もしたいとお願いしましたら、快く引き受け、工期も延長せずに対応していただきました。他の業者さんと比... |
| 加盟会社の声 |
この度は「満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、工事中及び手直し工事におきまして、ご不安にさせてしまう事もあり、申し訳ございませんでした。不備があった点は改善してまい... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。 【工事をした会社に決めた理由】価格面で決定。 |
| 加盟会社の声 |
この度は、弊社をご指名戴き誠に有難うございました。お仕事の中でも以外でも教わる事も多く、大変勉強にも成りました。今後に活かせるよう精進して一つでも多くの良いリフォームが行える様に頑張ります。有難う... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
予算はオーバーでしたが、プランが気に入ったのでお願いしました。特にLDKと水回りは、希望通りの仕上がりとなり、満足しています。窓の高さなど、把握できない部分があったので、簡単でよいので、立面図をい... |
| 加盟会社の声 |
今回のリフォーム工事は、内外装フルリフォーム工事を、施工させて頂きました。お住まいになりながらでのリフォーム工事でしたので、お客様には工事期間中ご不自由をお掛け致しましたが、ご協力を頂きまして有り... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
丁寧な対応でしっかりリフォームして戴きました。塗装、サッシ職人さんなどいろいろなひとが入ってきましたが、専務の大工職の方がすべて掌握し、スムーズに消化しておりました。 【工事をした会社に決めた理... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社をお選び頂き、そしてお客様の声の登録と満足評価を頂きまして誠に有難うございました。工事の際、お客様がリフォームに意欲的でまた荷物などまとめておいて下さったので現場サイドもはかどり工事の... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
見積依頼より、男性の担当の方と女性の担当の方2名で対応していただき男性、女性の目線で両側からアドバイスいただけ安心して施工を依頼できました。棚の高さから細かい部分までしっかりと打ち合わせでき安心でし... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
最初話していたものから内容としては大きく変わり、見積もりも何度もし直してもらいました。自分たちのやりたいことに対して、できること、できないことを一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上で全てを決... |
| 加盟会社の声 |
マンションの住替えリフォームをご依頼いただきました。「費用も大事ですが、それより一生付き合う私の家を真剣に考えてリフォームしてくださる業者にお願いしたい。」これはお問合せ時にお客様からいただいたメ... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
担当者の対応は親身になっていただきました。震災の影響もあり、竣工が大幅に遅れた点がやや不満でした。 【工事をした会社に決めた理由】担当者の熱心なところと価格 |
| 加盟会社の声 |
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。震災の影響によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進し... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
何度も手直しや追加の工事の見積をお願いしたが、その都度素早い回答を自宅へ届けて頂き有り難かった。又、各職種の職人さん達も、黙々と仕事をこなし当初のスケジュール通りに工事が終わり、仕上がりにも大変満... |
| 加盟会社の声 |
この度は西京区にお住まいのお客様からご依頼いただきました。リフォーム経験豊富なお家ですので、ご指示いただく内容や敷地内の設備もきっちりお伝えいただきましたので、お話をスムーズに進めることができまし... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き 大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。 【工事をした会社に決めた理由】イ... |
| 加盟会社の声 |
今回は、大変大きな御計画を任せて戴き、誠に有難うございました。工事中も色々とお気づかい戴き有り難うございました。我々も最後まで楽しくお仕事をさせていただきまして本当にアッと言う間の出来ごとと成りま... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。お気づきの点や気になる事など何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます... |
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