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| 総合満足度評価 |
(5)
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| 施工地 |
東京都 港区 |
完了年月日 |
2011年12月28日 |
| お客さまの声 |
高齢の両親宅の、手すりの設置をお願いしました。小さいお仕事ながら、たいへん誠実に対応していただき、両親ともども感謝しています。私はこちらの窓口担当で、実際にお仕事は拝見しておりませんが、丁寧に説明... |
| 加盟会社の声 |
お世話になりましてありがとうございました。お父さまが設計をされたお家で、下地もしっかり入っており、安全に手すりを取付けることができました。何回も現場にて高さなど打ち合わせさせていただきましたが、ご... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
今回は、介護保険を利用した手すりのリフォームを行って頂きました。急遽、お願いをしたにもかかわらずその日に打ち合せに来て頂き、介護保険の手続きなども行っていただき、スゴく助かりました。また、担当者、... |
| 加盟会社の声 |
ありがとうござます。大変喜んで頂き、またお役に立ててとても光栄です。介護保険のシステムは分りにくい点もあるかと思いますので、出来るだけ分りやすく、また安心してお任せ頂ける様にこれからも努めてまいり... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
このたびは、迅速な対応ありがとうございました。見積もりの際にも丁寧な説明や、いろいろ親身な提案などとてもわかりやすく素晴らしかったです。また急なお願いにも対応していただいたり、施工の仕上がりも素晴... |
| 加盟会社の声 |
この度はありがとうございました。おかげ様で工期も最短で行うことができました。工事中ご協力ありがとうございました。今後も住まいの気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
小額の工事でしたが、丁寧に対応いただき感謝します。 【工事をした会社に決めた理由】ホームプロでの評価、同社ホームページ |
| 加盟会社の声 |
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にアンケートにご協力いただき、とても感謝しております。なお、早さ、約束など、少し評価が下がっておりますので、お客さまより頂戴し... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
高齢の両親のため、実家の階段事故等防止のため早急に対策が必要と考え、手擦りなどの設置をお願いしました。段取り、施工のほか区役所への介護保険関連手続きを含め、適切なご対応をしていただきました。ありが... |
| 加盟会社の声 |
このような声をたくさん頂けるようにこれからも精進していきたいと思います。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
適切に対応していただけたと思います。 【工事をした会社に決めた理由】近くだった。 |
| 加盟会社の声 |
このたびはありがとうございました。バリアフリー工事は弊社の得意とする工事です。また今後ともよろしくお願いいたします。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
今回大変きれいに仕上げて頂き大変満足しております。また機会があればよろしくお願いします。 【工事をした会社に決めた理由】家を建てて頂いたところにも見積もりをして頂いたのですが、金額が御社の倍だった... |
| 加盟会社の声 |
今回の工事お世話になりました。綺麗に仕上げる事ができました。今後とも宜しくお願いいたします。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
階段の手摺の取り付けをお願いしたところ、介護保険による補助金の説明を丁寧にして頂き、また役所関係の手続きも迅速にして頂き大変助かりました。また、当初の予定には無かったトイレのリフォームの見積もりを... |
| 加盟会社の声 |
この度は大変満足という評価をいただき、誠に有難うございました。階段手すりに関しましては、介護保険の認定方法のことから住宅改修のことまでお客様に十分に理解していただけるような説明を心がけております。... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
この度は、お世話になり、ありがとうございました。手すりの取り付けだけの工事でしたが、営業の方、工事の方共に誠実に対応頂けました。工事の当日に、廊下の壁の下地が弱いことが判明したが、臨機応変に対応頂... |
| 加盟会社の声 |
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。営業・現場共にお褒めのお言葉を頂き、何より嬉しく思います。私共も、今回のご縁を大切にしたいと思っております。今後とも何かございましたら、お気軽... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
少額の依頼にも拘らず、大変親切に対応して頂きました。
施工に来られれた方も、とても感じの良い方でした。
ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。 |
| 加盟会社の声 |
階段手摺りの取付を依頼していただきました。
階段手摺りに必要な部材の金額をメールにてやり取りさせていただき、工事を発注していただきました。
ありがとうございました。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
階段や窓の手すり設置という小さな工事でしたが、見積の段階から素早く丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。しあがりも期待通りで、大変満足しております。担当者様の誠実な対応と職人... |
| 加盟会社の声 |
一部小さな部材の納品漏れなどもあり、お客様にはご迷惑を掛けてしまったと反省しております。いろいろ、ご理解ご協力頂きありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
すばやい対応、わかりやすい説明、仕上がりの豪華さきれいさ等等大変満足しております。準備が遅れて、高齢の母のためのバリヤフリー化(役所へとの打合せまでしていただきました)が間に合わないかと心配してい... |
| 加盟会社の声 |
この度はご契約大変有難うございました。現場の下見からご契約そして工事期間まで非常に期間が無く契約後3日目にバリヤフリー工事と手摺り8箇所、浴槽取替え、その他を1日間で終わらせると言う離れ業のような... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
今回の工事は介護保険の利用をした改修工事と居間の改装を合わせて行いました。私が建築の仕事をしているためか、特殊な要望が多くなってしまいましたが、他の業者よりも理解と対応がよかったと思います。また、... |
| 加盟会社の声 |
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。床暖房と堀コタツで快適に過ごされていらっしゃるとのこと大変嬉しく思います。今回はおっしゃるとおり特殊なご要望もありましたが、図面等で明確にしていただ... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
メールへの回答は迅速、的確でしたので大変満足しています(もう一方の業者と比べて)。価格はやや高めの感じがします。しかし介護補助提出資料についてのサポートや、一部比較的難しい個所などがありましたので... |
| 加盟会社の声 |
介護保険利用の屋外階段の手摺取付工事でした。手摺を取り付ける壁面に段差があったり、階段のステップ、門柱の位置関係などで、通常より固定に多少難しい部分がありました。アルミ・ステンレス等の素材と、取付... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。 |
| 加盟会社の声 |
今回は、和室とキッチンの段差の修正の工事でした。お客様と、綿密なお打合せを行ない、失敗のない様、時間を掛け、何度もお打合せを致しました。お客様に、工事後に大変喜んで頂き、本当に嬉しいです。『小規模... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
見積もりを丁寧にしていただき、安心しておまかせできそうな印象を受けました。会社案内やパンフレットも参考になりました。手すり取付け工事の際は、実際に使いやすい位置を確認しながら進めていただき、満足で... |
| 加盟会社の声 |
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。その上、あたたかいお言葉を頂き、重ねて感謝しております。お客様の声を今後の励みとしてこれからも努力していきたいと思います。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
総じて満足しています。特に、対応の早さや営業の方の押し付けがましくない紳士的な雰囲気が、決定の決め手になりました。急いでいるものの忙しくて日程的に調整が難しいだろうと思っていたので最初のコンタクト... |
| 加盟会社の声 |
トイレの便器からの水漏れということで、少しでも早い対応を!と思い、処理させていただきました。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
階段昇降機の工事をして頂きました。1Fから3Fでしたので、2機とりつけになりましたが、社長さんと相談の上、回り込むタイプのものだと価格が張るため、直線プラス手すりで対応することにして、コストを抑える... |
| 加盟会社の声 |
現場の状況と予算を考え、直線2機と手摺というプランを採用しました。お母様の事を思われ、階段昇降機を考えられた娘様。階段昇降機という非常に情報収集の難しい工事をホームプロを探し御相談をされた経緯を聞き... |
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