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| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
リフォームありがとうございました。今後も何かあれば、ご相談します。よろしく、お願いします。 【工事をした会社に決めた理由】値段及び担当者 |
| 加盟会社の声 |
この度は大変お世話になりまして本当にありがとうございました。ご多忙の中、ご不便もお掛けしたかと思いますが、大変良い評価を頂きまして私はじめ職人さんメーカーさん共々、感謝のお言葉しかございません。本... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、”厚さ的には、これしか合致しな... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
提案から契約そして工事に丁寧に対応していただき有難うございました。また、細かな手直しにも迅速に対応いただき有難うございました。希望どうりの出来上がりに満足しております。 【工事をした会社に決めた... |
| 加盟会社の声 |
息子様が同業者ということもあり、丁寧に施工させていただきました。手直しなどもあり工事のものの手配に少し苦労しましたが、工程表通りに終えることが出来ました。ご迷惑をおかけすることなく完了出来たのは、... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。残念な点は外壁の色は隣の新築した娘の家と同じ色と要請したが、添付のようにだいぶ異なる色でがっかりした。付箋のような小さい色見本で指定した不確定さを補う意... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。担当の対応や工事の仕上がりについてはご満足頂けたようですが、外壁の色については、お打ち合わせ時の齟齬があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
@見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。A屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が... |
| 加盟会社の声 |
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の件、また塗装工事の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見については、担当のみならず全社員で共有させて頂きま... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
工事の開始時期の変更のお願いを快諾していただき、感謝しております。 【工事をした会社に決めた理由】丁寧な対応と、納得のいく価格。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
想定外の二階のベランダサッシ交換が必要であると判り、更には規格外のサッシでしたが、丁寧に対応してもらって有難いと思いました。 【工事をした会社に決めた理由】現地見積もりで屋根にまで登って、しっか... |
| 加盟会社の声 |
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。今回の工事をきっかけにこれからも末永いお付き合... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
完成時の細部の仕様について、もっと詳しく、具体的に説明して頂きたかった。それが出来ていればもっと評価は上がっていたと思う。 【工事をした会社に決めた理由】最終的には他社と価格を比較して決めました... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
開けてみると大変な状況の中、少ない予算で最大限の工事をして頂いたと思っています。 【工事をした会社に決めた理由】会社の場所が近いこと。具体的な補強方法を補強計算で出してくれ、安心できた。
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| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
担当された方の誠実かつ迅速な対応 【工事をした会社に決めた理由】価格競争力ならびに熱心な営業スタイル |
| 加盟会社の声 |
K様には、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、工事もご満足いただけまして大変嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりさせていただきたいと思っておりますので、リフォーム... |
| 総合満足度評価 |
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| お客さまの声 |
納期と段取りに不満。当初1月頭からの工事との話でしたが、2月半ばからになり、工事完了も2月半ば予定が3月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依... |
| 加盟会社の声 |
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
親切な対応が良かった。 【工事をした会社に決めた理由】親切でタイムリーな対応。こちらの希望した工事範囲に対する適切な提案・アドバイスと見積もり。 |
| 加盟会社の声 |
「大変満足」のお言葉、しかと受け止めます。私どもの一番の魅力は、工事お引渡し後のアフターにあると踏んでおります。お客様の期待以上のアフターを心掛けてまいりますので、なんでも遠慮なくおっしゃってくだ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
細かな注文にも追加工事にも、即対応いただき感謝です。一次工事と二次工事とに分かれてご不便をおかけしましたが、スタッフの皆さんの人柄とプロに徹した仕上がりに感謝です。今後もよろしくお願いします。 ... |
| 加盟会社の声 |
身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、少々くすぐったく感じます。工事が順調に進むのは、我々だけの腕ではありません。I様のご配慮のほうが大きいと思います。ぜひ、今後も不具合、使い勝手にお困りが生じてま... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
メールや電話でのスピーディな対応、複数の提案、予算内におさめる努力、丁寧な説明。担当者の方の対応は素晴らしかったです。更にデザイン担当者や職人さんも丁寧によくやってくださいました。安心してお任せで... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社にお声を掛けて頂き誠にありがとうございました。外部工事のため雨天での工期順延は避けられなかったのですが、お客様のご協力もあり、無事工期内に納める事が出来ました。また、お客様のリフォーム... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
ありがとうございました 【工事をした会社に決めた理由】丁寧な対応をしていただいたので。 |
| 加盟会社の声 |
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。工事中は天候の影響などもあり、工程が長引く場面もございましたが、ご協力頂きまして本当に有難うございました。今後とも定期点検を実施させて... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
こちらの希望を聞いて色々提案して頂けて、とてもよかったです。少しだけ注文を付けるとしたら、こちらの提案したことに対して、メリットデメリットをもっと積極的に教えて頂けると、施工後の満足度ももっと上が... |
| 加盟会社の声 |
この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。当初お会いした折から非常に明るく楽しいご夫婦で何とか力にならせていただきたいと感じておりました。奥様の色々なご要望にはこちらも勉強になる面もたく... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
昨年、2011.3.11に発生した東日本大震災は各地に甚大な被害を起こし復興に長期の期間を要すると懸念されます。千葉県下も家屋の損傷が発生した地域がありました。拙宅は築三十数年を経過し、震災後、瓦... |
| 加盟会社の声 |
このたびは大変お世話になりました。今後も感動して戴けるような工事を心掛けていきたいと思います。ありがとうございました。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
工期の遅れ(2週間が2か月)一時床材・便器・タンク・給湯器などの建材や設備機器などがいっきに届き一週間以上そのままだったので生活上とても不便でした。設備機器などは工事の2〜3日前位の配慮がほしい。住... |
| 加盟会社の声 |
このたびは当社にご用命を頂き、ありがとうございました。工事中は、工期の遅れもあり、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。材料搬入の際の配慮についても再度徹底するよう担当に申し伝えます。今... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
工事は、外壁・屋根の塗装、二重サッシ、玄関収納、ベランダ防水等かなり多岐に亘りましたが、各職人さんは、いずれも真面目にかつ明るく作業に従事してくれました。仕上がりについては、ほぼ満足しています。あ... |
| 加盟会社の声 |
外壁・屋根の塗装、二重サッシ、玄関収納、ベランダ防水等多岐にわたる工事をさせていただきましたが、ご満足いただき、よかったです。激しい強風のため、塗料缶が倒れるという不慮のこともありましたが、迅速に... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとっ... |
| 加盟会社の声 |
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工中は手違いなどでご迷惑をお掛けすることも有り、申し訳ありませんでした。当社はアフターサービスや万が一の場合の対応力につきましては... |
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