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| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
当初の予定から打ち合せをしていく中で、実際のリフォーム内容は大分変更がありましたが、良く対応をして頂きました。施工中の時には、殆ど毎週、工程確認と施工内容確認と打ち合せをしたことで、納得のいくもの... |
| 加盟会社の声 |
一月半という長い工程の間 お疲れ様でした。工事中は寝る場所なども考えながら大変だったと思います。担当としては毎週の打ち合わせが出来たこともあり、工事の進め方、納まりなど希望を確認しながら出来たので... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
200年以上前の建物、大屋根、追加で、蔵の屋根、塀の1部、修理、屋根(90坪)あり、現況でお願いするも、昔と今では、工法の違い、があり、今流になる。屋根の下の、丸みの飾りは、左官ごてなく、無理との... |
| 加盟会社の声 |
当社の工事物件を確認され、当社にお伺いになられたことで工事契約まで至りました。大変歴史のある建物で在来瓦の撤去時には屋根土の多さから野地材質から計画以上に時間を要しました。屋根葺き工事についても建... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
台風や雨が多かった中、工事の遅れを最小限にとどめていただき、大変助かりました。工事中の生活は、まるで避難生活みたいでしたけど、いろいろ配慮心遣いしていただき、何とか過ごすことが出来ました。工事完了... |
| 加盟会社の声 |
屋根葺き替えに始まり、キッチンとトイレの移設、各居室の模様替え、玄関増築と建物のほとんどを工事するに当り工事を3段階の工程にしました。その間お客様には窮屈な思いをさせながらの工事でしたが協力的な動... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
高瀬工務店の皆様、本当に有難うございました。感謝の気持ちで一杯です。高瀬さんと出会え本当にラッキーでした。高瀬さんは@技術AサービスB価格の三拍子揃ったすばらしい会社でした。私どもは、築20年の中... |
| 加盟会社の声 |
こちらこそ本当に有難う御座いました。丁重な過分なるお言葉を頂戴いたしまして、恐縮致しておりますと共に、従業員一同心より感謝致しております。弊社の技術力と施工管理体制にお褒めのお言葉を頂戴致しました... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
古い建物を、その上、狭いところを 私の希望を入れて一人暮らしに快適に、リホームをしていただき喜んでいます。工事中も狭い道路にもかかわらず、何のトラブルもなく仕上げていただき嬉しく思っています。リホ... |
| 加盟会社の声 |
お客様のご希望を最大限聞き入れながら、お客様のライフスタイルを考慮したプランを提案させて頂きました。工事完了時に大変喜んで頂き嬉しく思っております。 |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
社長さまや職人さんの対応はとても丁寧で、留守中の作業がほとんどでしたが、安心してお任せすることができました。内装もたくさんわがままを聞いていただいたりしましたが、嫌な顔もせず一生懸命取り組んでいた... |
| 加盟会社の声 |
メッセージありがとうございます。お客様は何社かの競合見積でしたが価格面でご納得いただき当社にお決め頂きました。又、日中留守のお宅でしたが当社をご全面的に信頼いただき鍵をお預け頂きまして工事をさせて... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
費用を節約する為、住みながらの全面リフォームで、業者の方々にもご苦労をお掛けしました。打ち合わせした内容が、職人さんに伝わっていなかったり、忘れられている内容があったりしましたが、途中での変更など... |
| 加盟会社の声 |
大変打ち合わせでご迷惑を掛けてしまいました。二度とないように頑張りますので、宜しくお願いします。また、リフォーム後喜んで頂く様に精進してまいります。 |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
(「選んだ理由のひとつです。」の続きです。)こちらの要望も熱心に聴いてくださり、家具のプランなどイメ−ジ以上のものが出来上がりました。ほとんどお任せ状態だったのですが、きちんとこちらのイメ−ジを捉... |
| 加盟会社の声 |
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこ... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
(文字数が400文字を超えましたので2つに分けます。)初めは漠然とリフォ−ムをしたいという希望はあったものの、何処にどのような問い合わせをすればよいかわからず、迷っていた時にホ−ムプロさんのホ−ム... |
| 加盟会社の声 |
あたたかいお言葉をいただき本当に有難うございます。住みながらのリフォーム工事という事もあり大変ご負担をかけたかと思います。また、施工中の配慮も不足していた部分もあったかと思います。しかし、最後にこ... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
プランニングの際には女性担当ならではの提案などもあり、現実的に捉える事が出来参考になりました。納期において時間的に余裕が無かった為、天候がきになりましたが今年は梅雨の影響もほとんどなく無事完成しま... |
| 加盟会社の声 |
今回のご依頼は、中古住宅をご購入されてのリフォーム工事でした。美しく、快適に手直しするのはもちろん、これから永く住まうための安全、安心面での配慮もさせて頂けたかと考えております。一戸建て住宅は定期... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
期間が長かった。住んだままでのリホームは業者のでは入りに気を使いかなり精神的に疲れました。しかし風呂、リビング、キッチンと順番に出来上がる様子を逐一チェックが出来たのは良かった。施工業者も大変親切... |
| 加盟会社の声 |
初めて伺った時は、何社かとの、競合ということでスタートしましたが、私なりにお客様のご住まい、またご主人、奥様が、お困りになっている問題解決をご提案することができ無事工事完了することができました。工... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
担当・佐藤さんとの間のキメ細かなコミュニケーションと厳選された業者さんたちの技により予想以上の仕上がりに満足しています。何よりも楽しく工事を進めていくことができました。次回も埼京さんに頼みたい。 |
| 加盟会社の声 |
592万円の増改築と外構工事でした。契約まで打ち合わせをしてきたご主人様が契約直後札幌へ転勤となり、奥様との打ち合わせを密にする事が最大のポイントとなりました。幸い奥様は現場にも積極的に参加され、追加... |
| 総合満足度評価 |
(5)
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| お客さまの声 |
当方の要望を良く取り入れて頂き全体の出来上がりはイメージ通りで大変満足しております。価格も数社の見積もりの中で最も低く追加支払もなく一安心でした。一方で色々お願いしすぎたせいか、当方の要望を失念... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
一部を除き全面リフォームを2ヶ月の工期で行いました。工期として長いのか、一般的なのか比較するものがなく分かりませんが、かなりハードでした。その分出来あがりは満足するものがあります。特に大工さんクロ... |
| 加盟会社の声 |
2ヶ月に及ぶ長い工事お疲れ様でした。住みながらの工事の為お客様には、ご迷惑を極力避けるように考えましたが、ご不十をお掛けしました。そのお蔭で工事の仕上がりは、担当の私も十分満足な仕上がりになりました... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
・全般的に安心感が感じられた
・細部にわたる要望に対して、丁寧に調査・対応・説明してくれた
・工事請負業者との連携がよくないことがあった(口頭のみでの伝達でなく、メール・紙ベースで往復確認して欲しい... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
おかげさまにてほぼ期待通りの結果が得られ、おおむね満足いたしております。「おおむね」と申したのは、要改善事項にいくつか気付いたからです。
・リフォームの結果に満足はしてもこれだけ大規模ですと、建て直... |
| 加盟会社の声 |
大変難しい工事だった為長期の工期を取らせて頂きご迷惑をお掛けしてしまうことも多く有りました。お客様のご協力を頂きながら無事工事を完了する事が出来ました。私の至らない点もお客様のご理解があり、最後ま... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた... |
| 加盟会社の声 |
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
リフォームと言うよりは殆ど建替えに近いほどの大規模なものとなり、その上住みながらの工事でしたので、3ヶ月という期間を要してしまいました。出来上がりとしては満足はしておりますが、100%とかと言うとそれ... |
| 加盟会社の声 |
この度は大変大規模な工事となり、私共としましてもお客様にご満足頂けます様、誠心誠意取り組んでまいりました。今回100%のご満足を頂けなかった点に関しましては、細部にまで配慮が出来ていなかった反省点とし... |
| 総合満足度評価 |
(3)
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| お客さまの声 |
かわら屋根の葺き替えは3日間で終わりとても早かった。 |
| 加盟会社の声 |
今回は鶴見区のお客さまでした。キッチン(I型)、バス(1.0坪)、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、玄関、屋根、バルコニーと家全体のリフォームでした。お客さまは、新築にするかリフォームにされるか迷わ... |
| 総合満足度評価 |
(4)
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| お客さまの声 |
金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした... |
| 加盟会社の声 |
2階建て戸建の室内・外壁・屋根の改装工事でした。リフォームをするにあたり、お客さまが当初より明確なイメージをお持ちでしたので、意思の疎通もスムーズに進み、お客さまのご希望をうまく反映することが出... |
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